近日,“鹅腿阿姨出售实为鸭腿”一事引发广泛关注。

事件源于“国贸CBD--6鹅腿阿姨群”中一则群公告,“鹅腿阿姨”陈女士称自己被群里某位群友举报,并表示“原材料是鸭腿,以后都会给大家写清楚”“鹅腿阿姨叫了十几年了,不存在欺诈等行为”。
公告一出,舆论哗然。很多曾经购买过鹅腿阿姨的“鹅腿”的大学生们表示非常震惊这一“指鸭为鹅”的行为。
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要知道,这位阿姨可是清华、北大等名校学生争相排队购买的“顶流”。2023年末,清华、北大等名校生排队从陈女士处购买鹅腿的视频走红网络,陈女士也以“鹅腿阿姨”身份成为网红。
据她本人解释,早期确实卖鹅腿,后来因鹅腿货源断供才改卖鸭腿,但“鹅腿阿姨”的名号沿用了近十年,“一直没找到合适的机会”说明。她表示愿意接受处罚、向同学们道歉,未来仍想用这个名字,但会标明原材料。
不过,消费者的不满不难理解:我付的是鹅腿的价格,拿到的却是鸭腿,这合理吗?
不得不说,这次“鹅腿阿姨”陈女士的口碑确实是翻车了,但其在商标布局上却相当"清醒"。
小知通过查询发现,2024年至2026年,“鹅腿阿姨”陈女士自主批量申请过“鹅腿阿姨”等多枚商标,部分商标已经注册成功。

另外,“鹅腿阿姨”申请注册成功商标还涉及第32类饮料及第44类医疗、园艺等。

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从其商标布局上,我们不难看出“鹅腿阿姨”陈女士显然在为“鹅腿阿姨”个IP谋划更长远的路。
但若她当初换用鸭腿时就坦诚告知消费者,想必又是另一番景象。

毕竟“鹅腿阿姨”这四个字,让所有消费者默认买到的就是烤鹅腿。信息不对称之下,再好的IP也经不起信任消耗。

名字可以不变,但品质与透明不能打折扣。产品品质要有保障,才能真正打响品牌。

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